В Казахстанскую туристскую ассоциацию (КТА) поступают многочисленные обращения от туристских компаний-членов ассоциации об ухудшающейся с каждым годом ситуации, связанной с задержками рейсов и переносов дат вылетов авиакомпании «SCAT» по международным направлениям.

В связи с этим, КТА от 15.06.2018г. направила письма в Комитет гражданской авиации МИиР РК и письмо в авиакомпанию «SCAT» с целью прояснить данную ситуацию и получить ответы на вопросы туристского рынка в части компенсации задержек со стороны авиакомпании.

16 октября 2018 года Комитет гражданской авиации МИиР РК направил ответ в КТА, с письмом можно ознакомиться в приложении.

10 января 2019 года КТА повторно направила запрос в авиакомпанию «SCAT». Прошло огромное количество времени, но к сожалению, вопрос повис в воздухе.

Поэтому КТА вынуждена обратиться к авиакомпании «SCAT» через социальные сети.